가게 명함 만들기, 앞면은 비우고 뒷면은 넓게
명함은 손바닥보다 작은 종이 한 장이에요. 그런데 가게 명함에 넣고 싶은 건 많죠.
하는 일, 가격, 영업시간, 일하는 지역, 사진, SNS 주소까지. 다 넣으면 글씨가 작아지고, 받은 사람 기억에는 아무것도 남지 않아요.
그래서 요즘은 앞면에는 «누구인지»만 두고, 나머지는 뒷면 QR코드로 보내는 명함이 많아요. 명함 한 장이 홈페이지로 들어가는 입구가 되는 셈이에요.
명함을 만들 때 가장 흔한 실수는 «다 넣기»예요. 아까워서요. 그런데 명함은 끝까지 읽히는 종이가 아니에요. 받은 사람은 대개 몇 초 훑어보고 지갑이나 주머니에 넣습니다. 그 몇 초 동안 남는 건 가게 이름 하나, 하는 일 한 줄 정도예요. 그래서 명함에는 비우는 용기가 필요합니다.
명함은 가게에서 가장 작은 홍보물이에요. 그래도 손님 지갑 속에 몇 달씩 머무르다가 «그때 그 집이 어디였지?» 하고 다시 꺼내 보게 만드는 종이라서, 한 장에 공을 들일 가치가 충분해요.
앞면에는 가게 이름, 하는 일 한 줄, 전화번호 정도면 충분해요. 위는 시연용 인테리어 업체로 만들어 본 명함 앞면이에요. 여기에 상담하는 분 이름과 역할을 한 줄 더하면 앞면이 네 줄이 됩니다.
글씨 크기도 정해 두면 좋아요. 가게 이름이 가장 크게, 그다음이 전화번호예요. 받은 사람이 나중에 다시 꺼내 보는 건 대부분 전화를 걸 때라, 전화번호가 작게 숨어 있으면 휴대폰을 들고도 한참 찾게 됩니다.
하는 일은 «종합 인테리어»처럼 넓게 쓰기보다 «아파트 인테리어»처럼 좁게 쓰는 쪽이 기억에 남아요. 받은 사람이 나중에 «그 아파트 하던 곳»으로 떠올리거든요.
동네 가게라면 하는 일 앞에 동네 이름을 붙이는 것도 방법이에요. «성수동 아파트 인테리어»처럼요. 나중에 손님이 검색창에 칠 말이 바로 그 말일 때가 많습니다.
뒷면에는 QR코드 하나와 «찍으면 보이는 것» 한 줄을 넣어요. «시공 사진과 견적 문의는 홈페이지에서»처럼요.
QR만 덩그러니 있으면 손님은 무엇이 열릴지 몰라 그냥 지나칩니다. 한 줄이 있어야 휴대폰을 꺼내요.
QR 하나가 대신 보여 주는 것
명함을 받은 손님이 QR을 찍으면 홈페이지가 열려요. 명함에 다 적지 못한 내용이 거기서 이어집니다.
위는 시연용 인테리어 업체 홈페이지의 견적 문의 칸이에요. 전화번호와 평일·주말 영업시간, 휴무, 주소, 길찾기 단추, 그리고 견적 문의 폼까지 한 화면에 있어요.
명함에 이걸 다 적으려면 뒷면이 빽빽해졌을 거예요. QR 하나로 넘기니 명함은 깔끔하고, 정보는 오히려 더 많아집니다.
시공 사진처럼 명함에 담을 수 없는 것도 QR 너머에서는 얼마든지 보여 줄 수 있어요. 인테리어나 시공 업체는 이 사진들이 곧 실력 증명이에요.
QR코드만 넣지 말고 홈페이지 주소도 짧게 함께 적어 두면 좋아요. QR을 찍는 게 익숙하지 않은 손님도 있거든요. 어르신 손님이 많은 업종이라면 특히 그렇습니다. 주소가 짧으면 손님이 직접 검색창에 칠 수 있어요.
QR 크기는 뒷면에서 가장 큰 그림이 되게 하세요. 작게 넣으면 멋은 있어도, 손님이 몇 번이나 휴대폰을 앞뒤로 움직여야 겨우 읽힙니다.
앞면에 넣을 건 이 네 줄이면 됩니다. 받은 사람이 3초 안에 «누구였지?»에 답할 수 있으면 성공이에요.
종이와 수량, 그리고 건네는 때
종이는 무광과 유광 중에 고르게 돼요. 무광은 차분하고 볼펜으로 메모하기 좋고, 유광은 색이 또렷하게 살아납니다.
상담할 때 명함 뒤에 견적이나 일정을 적어 주는 일이 많다면 무광이 편해요. 사진이 크게 들어가는 명함이라면 유광도 잘 어울리고요.
처음 찍을 때는 수량을 넉넉히 잡지 않는 게 좋아요. 가게를 연 지 얼마 안 됐다면 전화번호나 하는 일이 바뀔 수 있으니까요. 한 번 써 보고 고칠 곳이 보이면 그때 넉넉히 다시 찍으면 됩니다.
명함은 건네는 때도 중요해요. 상담을 마치고 손님이 돌아설 때, «사진은 여기서 더 보실 수 있어요» 하며 뒷면 QR을 짚어 주세요. 그 한마디가 있어야 손님이 집에 가서 QR을 찍어 봅니다.
자주 바뀌는 건 명함에 쓰지 마세요
가격, 영업시간, 행사 내용은 명함에서 빼는 게 좋아요. 바뀔 때마다 명함을 다시 찍어야 하니까요.
이미 나눠 준 명함은 고칠 수 없어요. 가격이 오른 뒤에도 옛 가격이 적힌 명함이 돌아다니면 손님과 서로 민망해집니다.
이런 정보는 QR 너머 홈페이지에 두고, 바뀌면 그곳만 고치면 돼요. 그러면 나눠 준 명함도 늘 최신 정보로 이어집니다.
QR코드에는 가게 홈페이지처럼 오래 그대로인 주소를 담아 주세요. 행사 페이지나 사진 파일 주소는 금방 빈 화면이 될 수 있어요.
명함을 다 나눠 줘서 손에 없을 때도 있어요. 그럴 때를 위해 명함 뒷면 사진을 휴대폰에 한 장 저장해 두세요. 손님 앞에서 화면을 보여 주면, 손님은 그 자리에서 QR을 찍어 홈페이지를 열어 볼 수 있습니다. 종이가 없어도 명함은 건넬 수 있는 셈이에요.
인쇄 전 마지막 시험은 간단해요. 명함을 책상 위에 놓고 한 걸음 물러서서 3초만 보세요.
한 걸음 떨어져서 읽히지 않는 글씨는 받은 사람 지갑 속에서도 읽히지 않아요. 그래서 글자 크기는 한 걸음 거리에서 정하면 됩니다. 남길 건 이름, 하는 일, 연락처 세 가지면 충분해요.
가게 이름이 먼저 읽히고, 하는 일이 바로 보이고, QR 옆 한 줄이 무엇이 열리는지 말해 주면 준비 끝이에요. QR은 휴대폰 두 대로 꼭 찍어 보시고요. 주소 한 글자만 틀려도 QR은 엉뚱한 곳을 엽니다.
명함 뒷면 QR로 이어 줄 가게 홈페이지가 아직 없다면, 이 블로그를 운영하는 온스토리(onstori.com)에서 소상공인 홈페이지 제작부터 해 두고 명함을 인쇄해도 늦지 않아요.