사장님과 손님의 정보를
이렇게 다룹니다.

개인정보 보호책임자와 열람청구 접수·처리 부서는 §15에 적었습니다.

카드번호·유효기간·CVC·생년월일은 토스페이먼츠 결제창이 직접 받으며, 온스토리는 저장하지 않습니다.

온스토리는 사업자를 위한 서비스로, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.사상·신념, 건강, 정치적 견해 같은 민감정보와 주민등록번호도 수집하지 않습니다.

손님이 사장님 홈페이지에서 견적·문의를 남기면 이름 · 연락처 · 문의 내용 · 사진(최대 3장)이 저장됩니다. 이 정보의 주인은 손님이고, 받아서 쓰는 분은 사장님이며,온스토리는 사장님을 대신해 보관·전달만 하는 수탁자입니다.

즉 이 정보에 대해서는 사장님이 개인정보처리자이고 온스토리가 수탁자입니다. 둘 사이의 위탁 조건(목적 외 처리 금지, 재위탁 제한, 안전성 확보조치, 손해배상 책임 등)은 이용약관 제7조에 문서로 정해 두었습니다.

문의 폼은 손님에게 수집 항목 · 목적 · 보유 기간을 알리고 동의를 받은 뒤에만 접수됩니다. 중복·스팸을 막기 위해 접속 IP 를 그대로 저장하지 않고, 날짜와 비밀값을 섞어 되돌릴 수 없게 만든 값만 남깁니다.

무료 기간(30일)이 끝나도 사장님 자료를 곧바로 지우지 않습니다.홈페이지를 비공개로 바꾸어 보관하며, 그동안 언제든 결제하시면 그대로 다시 공개됩니다.

가입 후 30일이 지나면 홈페이지가 정지(비공개)되고, 정지된 날부터 60일이 지나면 자료를 영구 삭제합니다. 삭제 30일 전과 7일 전에 이메일로 알려드립니다.
손님이 남긴 견적 문의(이름·연락처·내용·사진)는 정지일로부터 60일이 지나면 파기합니다 — 손님의 개인정보라 사장님 자료보다 짧게 갖고 있습니다.

삭제를 요청하시면 지체 없이 파기하고 결과를 알려드립니다. 방법은 §13에 있습니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 끝난 개인정보는 지체 없이(사유 발생일로부터 5일 이내) 파기합니다. 다른 법에 따라 보관해야 하는 항목은 다른 저장 공간으로 옮겨 분리 보관한 뒤, 그 기간이 끝나면 파기합니다.

• 전자적 파일(데이터베이스 기록, 올리신 사진·영상): 복구·재생할 수 없도록 영구 삭제합니다.
• 종이 문서: 분쇄하거나 소각합니다. (현재 온스토리는 종이로 개인정보를 보관하지 않습니다.)

위탁 계약을 할 때 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 감독, 손해배상 책임을 정하고 있으며, 위탁하는 일이나 받는 곳이 바뀌면 이 방침을 고쳐 알려드립니다.

위 §6 중 국외로 표시된 곳으로 개인정보가 이전됩니다. 법에 따라 다음을 알려드립니다.

이전 시기와 방법: 사장님이 서비스를 이용하시는 시점에, 암호화된 통신(HTTPS)으로 그때그때 전송됩니다. 별도로 모아 두었다가 한꺼번에 보내지 않습니다.

보유·이용 기간: 위탁 계약이 끝날 때까지, 또는 §4의 보유 기간이 끝날 때까지 중 먼저 오는 때까지입니다.

거부하실 수 있습니다. info@onstori.com 으로 알려주시면 국외 이전을 거부하실 수 있습니다. 다만 위 업체들이 서비스의 보관·호스팅·생성 기능을 담당하고 있어, 거부하시면 온스토리 서비스 이용이 불가능합니다. 이 경우 회원 탈퇴로 처리해 드립니다.

온스토리는 사장님과 손님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.판매하거나 광고 목적으로 넘기는 일도 없습니다.

다만 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법이 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 그 범위 안에서만 제공합니다.

언제든지 아래를 요구하실 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 잘못된 내용의 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 동의 철회(회원 탈퇴)

요구는 info@onstori.com 또는 010-2439-2818 로 하실 수 있고, 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다. 홈페이지 내용은 기다리실 필요 없이 수정 화면에서 직접 고치실 수 있습니다.

법정대리인이나 위임받은 분이 대신 요구하실 수도 있습니다. 이때는 위임장과 신분을 확인할 수 있는 서류를 보내주세요. 다른 법에서 그 개인정보를 보관하도록 하고 있는 경우에는 삭제를 거절할 수 있으며, 그 사유를 알려드립니다.

로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 씁니다. 로그인 전에 만드신 홈페이지를 나중에 계정에 연결해 드리기 위해 브라우저에 임의의 식별자 하나를 저장합니다. 광고 추적용 쿠키는 쓰지 않습니다.

거부하실 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 지우시면 됩니다.

• Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
• Safari: 설정 → Safari → 고급 → 모든 쿠키 차단
• Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리

로그인 유지에 쓰는 쿠키까지 막으시면 로그인이 풀려 수정 화면을 쓰실 수 없습니다.

온스토리가 실제로 하고 있는 조치입니다.

• 전송 암호화 — 모든 통신을 HTTPS 로 암호화합니다.
• 접근 통제 — 데이터베이스에 행 단위 접근 제어를 걸어, 사장님이 다른 사장님의 자료를 볼 수 없게 막습니다.
• 손님 사진 비공개 보관 — 문의에 딸린 사진은 공개 주소가 없는 저장소에 두고, 사장님이 보실 때만 짧은 시간 열리는 임시 주소를 발급합니다.
• 식별자 대체 — 중복 확인에 쓰는 접속 IP 는 그대로 두지 않고 되돌릴 수 없는 값으로 바꿔 저장합니다.
• 권한 최소화 — 운영자 화면은 별도 인증을 거치고 검색엔진에서 차단합니다.
• 비밀값 분리 — 접속 키는 소스 코드에 두지 않고 별도 환경 설정에만 보관합니다.

온스토리는 AI 로 홈페이지 문구와 사진을 만들어 드리지만, 이는 사장님이 언제든 고치실 수 있는 초안입니다.완전히 자동화된 시스템만으로 사장님의 권리나 의무에 영향을 주는 결정을 내리지 않습니다.

개인정보 문제로 상담이나 분쟁 조정이 필요하시면 아래 기관에 연락하실 수 있습니다. 온스토리와 이해관계가 없는 공공기관입니다.

온스토리가 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 거절하거나 처리하지 않아 권리를 침해당하셨다면, 행정심판법에 따라 행정심판을 청구하실 수도 있습니다.

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 주시면 지체 없이 답변드립니다.

내용이 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지에 알려드립니다. 사장님에게 불리하거나 중요한 변경은 시행 30일 전에 알리고, 문자나 이메일로도 따로 알려드립니다.

이전 개인정보처리방침을 보고 싶으시면 info@onstori.com 으로 요청해 주세요. 보내드립니다.

시행일: 2026-09-12

사장님이 원하실 때만, 사장님이 직접 연결하신 SNS 계정에 영상을 올려 드립니다.연결하지 않으시면 아무것도 올라가지 않습니다.

■ 무엇을 하나

사장님이 찍으신 60초 영상과 사장님이 쓰신 제목·설명을, 사장님이 연결하신 사장님 본인 계정에만 올립니다. 온스토리 계정이나 다른 사람 계정에는 올리지 않습니다. 사장님이 「올리기」를 누르지 않으시면 아무것도 올라가지 않습니다. 자동으로 올라가는 일은 없습니다.

■ 지금 연결할 수 있는 곳

유튜브 · 인스타그램 · 틱톡

■ 유튜브

온스토리는 YouTube API Services 를 이용합니다. 사장님이 「유튜브 연결」을 누르시면 구글 로그인 화면이 뜨고, 사장님이 허락하신 뒤에만 연결됩니다. 그때 온스토리는 사장님 채널에 영상을 올릴 수 있는 열쇠(접근 토큰)를 받아 보관합니다. 이 열쇠는 영상을 올리는 데에만 씁니다.

■ 인스타그램

사장님의 인스타그램 프로페셔널 계정으로 로그인해 허락하신 뒤에만 연결됩니다. 연결에 페이스북 페이지는 필요하지 않습니다.

■ 틱톡

사장님의 틱톡 계정으로 로그인해 허락하신 뒤에만 연결됩니다. 틱톡은 올리실 때마다 제목·공개 범위·댓글 허용 여부를 사장님이 직접 고르셔야 합니다. 온스토리가 대신 정하지 않습니다.

■ 온스토리가 받는 것

• 어느 계정에 연결됐는지 보여 드리기 위한 계정 이름
• 영상을 올릴 수 있는 열쇠(접근 토큰)
• 올린 뒤의 게시물 주소와 처리 상태

■ 온스토리가 하지 않는 것

• 사장님의 시청 기록 · 구독 목록 · 팔로워 목록 · 받은 메시지 · 댓글을 읽지 않습니다
• 각 서비스에 있는 다른 영상을 내려받거나 보관하지 않습니다
• 사장님이 올려 달라고 하신 영상 말고는 아무것도 올리지 않습니다
• 사장님을 대신해 광고를 팔지 않습니다

■ 영상이 잠시 공개 주소에 놓입니다

인스타그램과 틱톡은 저희가 파일을 보내는 방식이 아니라, 저희가 알려 드린 주소로 그쪽 서버가 직접 영상을 가져가는 방식입니다. 그래서 올리시는 그 순간에만 해당 영상 한 개가 온스토리의 공개 주소에 놓입니다. 올리지 않으신 영상은 계속 비공개로 보관됩니다.

■ 연결을 끊는 방법

① 홈페이지 관리 > 영상 > SNS 연결 에서 「연결 끊기」를 누르시면 됩니다. 누르시는 즉시 온스토리가 보관하던 열쇠를 지웁니다.

② 각 서비스에서도 직접 끊으실 수 있습니다.

• 구글(유튜브) : https://security.google.com/settings/security/permissions 또는 https://myaccount.google.com/permissions (같은 화면입니다)
• 인스타그램 : 인스타그램 앱 > 설정 > 웹사이트 권한
• 틱톡 : 틱톡 앱 > 설정 및 개인정보 > 보안 및 로그인 > 앱 관리

■ 이미 올라간 게시물은 어떻게 되나

연결을 끊으셔도 이미 올라간 게시물은 사장님 계정에 그대로 남습니다. 온스토리는 한 번 올라간 게시물을 지울 수 없습니다.지우시려면 유튜브 · 인스타그램 · 틱톡에서 사장님이 직접 지우셔야 합니다.

■ 알림 받기

가입하실 때 알려 주신 전화번호로, 주 1회 이야기 녹화 링크와 문의 도착 알림을 카카오톡 알림톡 또는 문자로 보내 드립니다. 카카오톡을 쓰지 않으시거나 알림톡이 도착하지 않으면 문자로 대신 보내 드립니다. 받지 않으시려면 홈페이지 관리 > 연결 에서 끄실 수 있습니다.

■ 관련 약관

• YouTube 서비스 약관 : https://www.youtube.com/t/terms
• 구글 개인정보처리방침 : https://policies.google.com/privacy