서로 지킬 것을
짧게 적었습니다.

온스토리(onstori.com, 이하 “서비스”)를 쓰실 때의 조건입니다. 서비스는 이안월드(대표 권병철, 사업자등록번호 139-24-01865, 통신판매업신고 제2026-다산-0825호, 주소 경기도 남양주시 다산순환로 397-80, 401호(다산동), 전화 010-2439-2818 / 050-6493-4537, info@onstori.com)가 운영합니다.

이 약관에서 “사장님”은 온스토리에 가입해 홈페이지를 만드시는 회원을, “손님”은 사장님 홈페이지를 방문해 문의를 남기는 분을 말합니다.

사장님이 60초 동안 말씀하시면, 온스토리가 그것을 자막 영상 · 글 · 사진 카드로 만들어 사장님 홈페이지와 여러 채널에 올릴 수 있게 도와드립니다. 홈페이지 주소는 onstori.com/○○○ 형태입니다.

일부 기능(외부 SNS 자동 게시 등)은 각 플랫폼의 승인 상태에 따라 제공 시점이 달라질 수 있습니다.

유튜브 기능을 쓰실 때 — 온스토리의 유튜브 기능을 이용하시면, 사장님은 유튜브 서비스 약관에도 함께 동의하시는 것이 됩니다.

유튜브 서비스 약관 : https://www.youtube.com/t/terms
By using the YouTube features of this service, you agree to be bound by the YouTube Terms of Service.

이 약관은 서비스 화면에 항상 올려두어 누구나 보실 수 있게 합니다. 가입 화면에서 이 약관과 개인정보처리방침을 확인하실 수 있으며, 가입하시거나 홈페이지를 만드시면 동의하신 것으로 봅니다.

중요한 내용은 굵은 글씨로 표시했습니다. 이해가 어려운 조항이 있으면 info@onstori.com 로 물어봐 주세요. 설명해 드립니다.

모든 사장님은 같은 정회원입니다. 무료회원·유료회원으로 나누지 않고, 쓰실 수 있는 기능도 똑같습니다. 지금은 정회원 30일 무료 이벤트를 하고 있어, 홈페이지를 만드신 날부터 30일 동안은 이용료를 내지 않으셔도 됩니다. 이 이벤트의 기간은 온스토리 사정에 따라 바뀔 수 있습니다. 바뀌어도 이미 시작하신 분의 무료 기간은 시작할 때 안내드린 날까지 그대로 드리며, 달라지는 내용은 제13조에 따라 미리 알려드립니다. 서비스를 모든 사장님께 안정적이고 공정하게 드리기 위해, 영상 올리기·사진 올리기·문자나 메일 보내기처럼 비용이 드는 기능마다 하루 사용 한도가 있습니다. 한도는 정회원 모두에게 똑같이 적용되고, 보통 쓰시는 양보다 넉넉하게 잡았습니다. 한도에 닿으면 그 기능만 잠시 쉬고, 한도가 다시 채워지면(대부분 다음 날) 다시 쓰실 수 있으며, 한도를 바꿀 때는 제13조에 따라 알려드립니다. 무료 기간이 끝난 뒤에도 계속 쓰시려면 매달 49,900원의 정회원 이용료(월 구독)를 내시면 됩니다. 카드를 미리 연결해 두셔도 무료 기간에는 결제되지 않습니다. 첫 결제는 무료 기간이 끝나는 날에 이루어지고, 그 뒤로는 매달 같은 날 자동으로 결제되며, 언제든 해지하실 수 있습니다.

가입 후 30일이 지나도록 결제하지 않으시면 홈페이지가 잠겨 손님에게 보이지 않고 검색에서도 빠집니다. 잠긴 동안 사장님 자료는 그대로 보관하며, 언제든 결제하시면 바로 다시 열립니다. 잠긴 날부터 365일이 지나도록 결제하지 않으시면 홈페이지와 사진·영상·글 등 자료를 복구할 수 없게 완전히 삭제하며, 삭제 30일 전과 7일 전에 이메일로 미리 알려드립니다. 결제 기록은 관련 법에 따라 5년간 따로 보관합니다. 탈퇴하시거나 삭제를 요청하시면 그때 바로 삭제합니다. 손님이 남긴 견적 문의는 정지일로부터 60일이 지나면 파기합니다. 자료 보관·삭제 기준은 개인정보처리방침에 있습니다.

결제는 토스페이먼츠를 통해 이루어지며, 카드 정보는 온스토리가 보관하지 않습니다.

① 이용권이란 — 온스토리는 행사나 소개를 위해 정해진 기간(예: 6개월·12개월) 동안 정회원 이용료를 받지 않는 이용권을 드릴 수 있습니다. 이용권은 이용권 코드나 이용권 링크로 받으시며, 이용권 하나는 홈페이지 하나에 한 번만 쓰실 수 있습니다. 이용권은 다른 분께 넘기거나 돈으로 바꿀 수 없습니다.

② 이용권 기간에는 결제되지 않습니다 — 카드를 미리 연결해 두셨더라도 이용권 기간에는 결제되지 않으며, 다음 결제일은 이용권이 끝나는 날로 옮겨집니다. 이용권은 남은 무료 기간이 있으면 그 끝 날부터 더해지며, 모두 합쳐 이용권을 받으신 날부터 13개월을 넘지 않습니다.

③ 끝나기 30일 전에 알려드리고, 다시 동의하셔야 결제됩니다 — 이용권이 끝나기 30일 전에 이메일과 서비스 화면으로 끝나는 날, 그 뒤의 이용료와 결제 방법, 해지 방법을 알려드리고, 끝나기 7일 전과 하루 전에 한 번씩 더 알려드립니다. 이용권이 끝난 뒤에도 계속 쓰시려면 끝나기 전 30일 안에 정기결제에 다시 동의해 주셔야 합니다. 그보다 앞서 카드를 연결하셨더라도 이 30일 안의 동의가 없으면 결제되지 않습니다.

④ 다시 동의하지 않으시면 — 이용권이 끝나는 날 결제되지 않고, 제4조의 무료 기간이 끝날 때와 같이 홈페이지가 잠깁니다. 잠긴 뒤의 보관과 삭제는 제4조와 같으며, 언제든 결제하시면 바로 다시 열립니다.

⑤ 거두는 경우 — 이용권을 잘못 드렸거나 부정한 방법으로 받으신 경우 온스토리는 이용권을 거둘 수 있습니다. 이때는 거둔 날부터 7일 뒤에 무료 기간이 끝나며, 그 전에 이메일로 알려드립니다.

회원은 두 가지입니다.

• 정회원 — 매달 이용료(49,900원)를 내시는 회원입니다. 아래 표의 기능을 모두 쓰실 수 있습니다.
• 평생 회원 — 한 번 결제로 매달 이용료 없이 홈페이지를 계속 유지하는 회원입니다. 다음 기능은 제공하지 않습니다 — 영상 → 글 · 글 요약 · 로고 새 그림 · 숏폼 올리기·한방 등록. 사진·동영상 보관은 정회원과 같습니다.

한도를 넘으면 그 기능만 잠시 쉬거나(하루 한도), 가장 오래된 사진·동영상 파일부터 정리됩니다(보관 한도 · 제6조의2). 한도는 운영 상황에 따라 바뀔 수 있으며, 바꿀 때는 제13조에 따라 미리 알려 드립니다.

ONSTORI는 넷플릭스·쿠팡·유튜브 프리미엄과 같은 월 구독형 자동결제 방식으로 운영됩니다.

날짜는 대한민국 시간 기준입니다. 영업일은 토요일·일요일·공휴일을 뺀 날입니다. 금액을 계산할 때 1원 미만은 사장님께 유리한 쪽으로 합니다 — 뺄 금액은 버리고, 드릴 금액은 올립니다. “한 회차”는 결제하신 날부터 다음 결제 예정일 전날까지입니다.

① 저절로 결제되지 않습니다

무료 기간이 끝났다는 이유만으로 결제되는 일은 없습니다. 사장님이 카드를 등록하고 자동결제에 동의하는 버튼을 직접 누르셔야 첫 결제가 이루어집니다. 가입할 때 이 약관에 동의하신 것으로 이 동의를 대신하지 않고, 기한 안에 해지하지 않으면 동의하신 것으로 보지도 않습니다.

② 매달 결제 — 결제 전에 미리 알려드립니다

첫 결제 다음부터는 매달 같은 날짜에 49,900원이 자동으로 결제됩니다. 그 날짜가 없는 달에는 그 달의 마지막 날에 결제되고, 그다음 달부터 다시 원래 날짜로 돌아옵니다.

무료 기간이 끝나고 처음 결제될 때는 결제일 7일 전에, 그 뒤 매달 결제는 결제일 3일 전에 이메일로 금액·날짜·해지 방법을 알려드립니다. 카드 한도·유효기간 문제로 결제되지 않으면 다음 날 다시 시도하며 모두 세 번까지 시도합니다. 그동안 홈페이지는 그대로 공개됩니다. 세 번째도 안 되면 그날 홈페이지가 정지되고, 결제하시면 바로 다시 공개됩니다. 무료 기간이 늘어나 정기결제에 다시 동의하셔야 하는 경우(제4조의2 ③과 같습니다)에는, 동의가 없으면 결제하지 않고 무료 기간이 끝나는 날 홈페이지가 잠깁니다. 이 경우는 결제 실패가 아니므로 다시 시도하지 않으며, 동의하시면 다음 결제일(다음 날 새벽)에 결제되고 바로 다시 열립니다.

③ 해지와 환불

월 이용료는 언제든 «마이페이지»에서 해지할 수 있습니다. 해지하시면 다음 결제일부터 청구되지 않고, 이미 결제된 기간은 끝날 때까지 그대로 쓰실 수 있으며, 그 기간의 이용료는 환불되지 않습니다.

④ 자세한 내용

결제와 동시에 홈페이지가 제공되어 제공이 시작된 부분은 청약철회가 제한됩니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 다만 결제일부터 7일 안에 요청하시면 남은 기간의 이용료를 날수에 비례해 결제하신 수단으로 돌려드립니다. 이 7일은 첫 결제에만 있는 것이 아니라 매달 결제될 때마다 새로 생깁니다. 결제하신 금액을 그 회차의 날짜 수로 나눈 하루치에 이미 쓰신 날수를 곱한 금액만 빼고 돌려드립니다. 쓰신 날수는 결제하신 날부터 요청하신 날의 전날까지로 세고, 홈페이지가 정지되어 보이지 않았던 날은 뺍니다. 위약금·해지 수수료는 없습니다. 요청은 info@onstori.com 또는 010-2439-2818 로 말씀해 주세요. 청약철회나 환불을 하시면 그날로 그 회차 이용이 끝나 홈페이지는 손님에게 보이지 않게 되지만, 사장님 자료는 그대로 보관합니다.

⑤ 해지하는 방법

마이페이지나 결제 창에서 ［구독 해지］를 누르고 안내를 확인하신 뒤 ［해지하기］를 누르시면 그 자리에서 바로 해지됩니다. 두 번이면 끝나고, 밤이나 주말에도 언제든 됩니다. 결제하실 때와 같은 로그인이고 결제보다 많은 단계를 거치지 않습니다. 확인은 한 번만 여쭙고, 마음을 돌리시라는 안내를 반복해 띄우지 않습니다. info@onstori.com·010-2439-2818 로 하셔도 똑같이 처리해 드립니다.

⑥ 언제, 어떻게 돌려드리나

요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 돌려드립니다. 늦어지면 전자상거래법이 정한 지연이자를 함께 드립니다. 결제하신 카드를 취소하는 방식이 기본이고, 카드 결제일이 지나 취소가 안 되는 경우에는 먼저 알려드린 뒤 말씀하시는 계좌로 보내드립니다. 포인트·쿠폰·기간 연장처럼 현금이 아닌 것으로 대신하지 않습니다.

⑦ 온스토리 잘못으로 못 쓰신 경우

온스토리 잘못으로 홈페이지가 손님에게 보이지 않은 기간은 그만큼 돌려드립니다. 7일이 지났더라도 마찬가지이며, 이 조항은 사장님이 법에 따라 가지시는 손해배상 청구권을 줄이지 않습니다.

30일 무료 기간에 미리 써 보실 수 있으니, 결제는 충분히 확인하신 뒤에 하셔도 됩니다.

이 조항은 전자상거래법·약관규제법이 사장님께 보장한 권리를 줄이지 않습니다. 법령이나 공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준이 사장님께 더 유리하게 정하고 있으면 언제나 그쪽을 따릅니다. 뜻이 분명하지 않은 부분은 사장님께 유리한 쪽으로 해석하며, 일부가 법에 어긋나면 그 부분만 효력이 없고 나머지는 그대로 유효합니다.

이 조는 한 번 결제하는 맞춤 제작 상품(히어로 무비 제작(움직이는 첫 화면 영상) · 홈페이지 맞춤 세팅 · 특별 맞춤형 홈페이지 제작 · 홈페이지 맞춤 제작)에만 적용됩니다. 월 구독은 제4조·제5조를 따르며, 맞춤 제작은 구독하지 않으셔도 사실 수 있습니다. 상품마다 금액 · 제공 기간 · 무료 수정 횟수는 결제 화면에 적힌 대로입니다.

진행 단계

① 결제 → ② 자료 받기·상담 → ③ 제작 → ④ 결과물 전달·수정 순서로 진행합니다. 제공 기간은 자료를 받은 날부터 셉니다.

청약철회와 환불

• 작업을 시작하기 전(② 단계 전): 전액 환불해 드립니다.
• 작업을 시작한 뒤 · 결과물 전달 전(②~③ 단계): 이미 진행한 단계만큼을 뺀 금액을 환불해 드립니다.
• 결과물을 전달한 뒤(④ 단계): 환불되지 않습니다 — 정해진 무료 수정 횟수 안에서 고쳐 드립니다.

요청하는 방법과 돌려드리는 때

info@onstori.com 또는 전화(050-6493-4537 · 010-2439-2818)로 말씀해 주시면, 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 결제를 취소하는 방식으로 돌려드립니다.

이 조항은 전자상거래법이 사장님께 보장한 권리를 줄이지 않습니다. 법령이 사장님께 더 유리하게 정하고 있으면 언제나 그쪽을 따릅니다.

사장님이 올리신 사진 · 영상 · 글의 권리는 전부 사장님 것입니다. 온스토리는 서비스를 제공하기 위해 필요한 범위(홈페이지 표시, 자막 영상 제작, 사장님이 선택한 채널로 발행)에서만 씁니다. 홍보·마케팅에 쓰려면 그때 따로 여쭙고 허락을 받겠습니다.

다만 아래는 올리실 수 없습니다.

• 다른 사람의 사진 · 글 · 상표를 허락 없이 쓴 것
• 사실과 다른 광고, 없는 경력 · 자격 · 수상 내역
• 법을 어기거나 다른 사람을 해치는 내용

표시광고법 방침에 따라 온스토리는 별점 · 평점 입력 기능을 제공하지 않습니다.

1. ① 지워지지 않는 것. 사장님이 쓰신 블로그 글(제목·본문·네이버 블로그 원문 링크), 숏폼 게시물(제목·설명 글·SNS 게시 링크), 예약 기록(언제·무엇을·얼마에 예약했는지)은 서비스를 이용하시는 동안 시간이 아무리 지나도 지우지 않습니다.
2. ② 네이버 블로그 원문은 그대로 남습니다. 네이버 블로그에 원문으로 올라간 글은 사진·동영상·글 내용까지 모두 네이버 블로그에 원본 그대로 남습니다. 온스토리 홈페이지에는 사진 10,000장, 동영상 100개(블로그·갤러리 합산, 한 개당 100MB·5분 이내)까지 보관하며, 이를 넘으면 서버 과부하를 막기 위해 가장 오래된 사진·동영상부터 홈페이지에서만 정리됩니다. 정리된 자리에는 [네이버 블로그 원문 보기] 안내가 나타나, 원문에서 그 사진과 동영상을 그대로 보실 수 있습니다.
3. ③ SNS에 올라간 숏폼 영상도 그대로 남습니다. 유튜브+인스타+틱톡+스레드+페이스북 등에 올라간 영상은 지워지지 않고 각 SNS에 원본 그대로 보관됩니다. 온스토리 홈페이지에는 숏폼 영상 2,000편(직접 촬영 60초·파일 첨부 90초, 하루 5편)까지 보관하며, 이를 넘으면 가장 오래된 숏폼 영상 파일부터 홈페이지에서만 정리됩니다. 온스토리에서만 정리될 뿐, 숏폼의 제목·설명 글은 홈페이지에 그대로 남고 SNS에는 원본이 모두 그대로 있습니다.
4. ④ 온스토리에만 올리신 파일. 네이버 블로그나 SNS에 원문이 없이 온스토리 홈페이지에만 직접 올리신 사진·동영상은 정리되면 다시 복구할 수 없습니다. 이런 파일은 원본을 사장님 기기에도 함께 보관해 주세요.
5. ⑤ 예약 손님의 개인정보. 예약 기록은 남지만, 손님의 이름·연락처·이메일·요청사항 같은 개인정보는 개인정보 보호법에 따라 이용 시간이 끝난 때로부터 90일이 지나면 가려서 지웁니다(취소·만료된 신청은 30일).
6. ⑥ 네이버 블로그에 원문으로 올리면 좋은 점. 네이버 블로그에 원문으로 올라간 글은 네이버·구글 검색에 더 잘 노출됩니다. 원문이 지워지지 않도록 네이버 블로그와 각 SNS 계정의 보안(비밀번호 관리·2단계 인증)에 신경 써 주세요.
7. ⑦ 보관 한도 변경. 보관 한도는 운영 상황에 따라 바뀔 수 있으며, 바꿀 때는 제13조에 따라 미리 알려 드립니다.

1. ① 비밀번호는 받지 않습니다. 온스토리는 사장님의 유튜브+인스타+틱톡+스레드+페이스북, 네이버 비밀번호를 받지도, 보관하지도 않습니다.
2. ② 공식 연결만 씁니다. SNS는 각 회사가 제공하는 공식 연결 방식(OAuth)으로만 이어지며, 온스토리가 받는 것은 «글·영상 올리기»에 필요한 권한뿐입니다. 받은 연결 열쇠는 외부에서 읽을 수 없도록 잠긴 서버 저장소에 보관합니다.
3. ③ 언제든 끊을 수 있습니다. 사장님은 관리자 페이지의 [연결 끊기]로, 또는 각 SNS 설정에서 직접 온스토리 연결을 언제든 끊으실 수 있습니다. 끊으면 그 즉시 온스토리는 그 SNS에 아무것도 올릴 수 없습니다.
4. ④ 네이버 블로그 계정에는 연결하지 않습니다. 온스토리는 네이버 블로그에 «공개된 글»만 읽어 와 홈페이지에 보여 드리며, 네이버 계정에 로그인하거나 연결하지 않습니다.
5. ⑤ 그래서 새어 나갈 길이 없습니다. 온스토리를 통해 사장님 SNS·네이버 계정의 비밀번호가 새어 나갈 길은 없습니다. 온스토리는 보안 점검과 대책을 계속 보완하고, 바뀐 내용은 이 조항에서 알려 드립니다.

SNS 계정을 연결하는 방법(필요한 계정 · 순서 · 그림)은 SNS 연결 안내에서 보실 수 있어요.

홈페이지에 올릴 수 있는 양은 아래와 같습니다. 홈페이지가 늘 빠르게 열리도록 정한 기준입니다. 보통 가게는 닿지 않는 넉넉한 기준이고, 더 필요하시면 늘려 드립니다.

손님이 사장님 홈페이지에 남긴 이름 · 연락처 · 문의 내용 · 사진, 그리고 손님이 사장님 홈페이지를 열 때 남는 접속 기록(접속 IP 등)은 손님의 개인정보이고, 이에 대한 개인정보처리자는 사장님입니다. 온스토리는 사장님을 대신해 아래 ①의 일을 하는 수탁자이며, 이 조항이 개인정보보호법 제26조에 따른 위탁 문서가 됩니다.

① 위탁하시는 일의 목적과 범위

사장님 홈페이지를 열어 두고 손님 문의에 답하실 수 있도록, 온스토리가 사장님을 대신해 아래 일을 합니다.

• 홈페이지 운영(접속 기록 남김·사진·영상 전송·지도 표시 포함)
• 문의 접수·보관
• 알림 이메일 발송
• 문의함 표시
• 스팸 차단 번호 보관(번호 원본 대신 알아볼 수 없게 바꾼 값으로)
• 짧은 시간 반복 접수를 막는 넣은 횟수 셈(접속 IP 를 되돌릴 수 없는 값으로 바꿔서)
• 보유 기간이 지난 문의 파기
• 손님의 열람·정정·삭제·처리정지 요구 처리

② 목적 외 처리 금지

온스토리는 위 목적을 벗어나 손님 개인정보를 이용하지 않습니다. 광고에 쓰거나 다른 사장님에게 보여주거나 분석 자료로 파는 일은 없습니다.

③ 안전성 확보조치

전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 행 단위 접근 제어, 문의 사진의 비공개 저장소 보관과 임시 주소 발급, 접속 IP 의 복원 불가능한 값으로의 대체를 적용합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 §11에 있습니다.

④ 재위탁 제한

온스토리는 사장님의 동의 없이 제3자에게 다시 위탁하지 않습니다. 다만 서비스 운영에 반드시 필요한 보관·발송 업체(개인정보처리방침 §6 의 목록)에 대해서는 사장님이 이 약관에 동의하실 때 재위탁에 동의하신 것으로 보며, 그 목록이 바뀌면 미리 알려드립니다.

⑤ 접근 제한 등 관리

손님 문의는 해당 사장님 계정과 온스토리 운영자만 볼 수 있습니다. 운영자 접근은 별도 인증을 거치며, 고장 신고 처리 등 필요한 경우로 한정합니다.

⑥ 관리 현황 점검

사장님은 온스토리가 손님 개인정보를 이 조항대로 다루고 있는지 확인을 요구하실 수 있고, 온스토리는 info@onstori.com 로 요청받으면 처리 현황을 알려드립니다.

⑦ 위반 시 책임

온스토리가 이 조항을 어겨 손님이나 사장님께 손해를 끼친 경우, 온스토리가 그 손해를 배상합니다. 반대로 사장님이 아래 제8조를 어겨 생긴 손해는 사장님이 책임지십니다.

사장님은 손님 정보를 문의에 답하는 목적으로만 쓰셔야 합니다. 다른 곳에 넘기거나, 동의 없이 광고 문자를 보내는 것은 법으로 금지돼 있습니다.

손님 문의는 접수일로부터 1년이 지나면 온스토리가 자동으로 지웁니다. 더 오래 갖고 계셔야 한다면 따로 옮겨 보관하시고, 그 보관에 대한 책임은 사장님께 있습니다.

온스토리는 AI 로 홈페이지 문구와 사진을 만들어 드립니다. 내용이 사실과 맞는지 확인하실 책임은 사장님께 있습니다. 수정 화면에서 언제든 고치실 수 있습니다.

후기 · 시공 건수처럼 사장님이 직접 입력하신 내용의 책임은 사장님께 있습니다. 온스토리는 사장님이 넣으신 값을 그대로 보여줄 뿐, 실적을 자동으로 만들거나 부풀리지 않습니다. 사실과 다른 내용을 올리시면 표시광고법에 걸릴 수 있습니다.

점검 · 장애 · 외부 서비스(결제 · 문자 · 저장소 등) 문제로 일시적으로 멈출 수 있습니다. 미리 알 수 있는 점검은 사전에 알려드립니다.

약관을 반복해서 어기시거나 다른 이용자에게 피해를 주시는 경우, 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 급하게 막아야 하는 경우(불법 콘텐츠 등)에는 먼저 막고 지체 없이 사유를 알려드리며, 사장님은 이에 대해 이의를 제기하실 수 있습니다.

언제든 마이페이지에서 ［구독 해지］→［해지하기］ 두 번으로 해지하실 수 있습니다. 가입만큼 쉽게 해지하실 수 있도록 해 두었습니다. 해지하시면 이미 결제하신 그 달은 끝까지 쓰시고, 다음 달부터 청구되지 않습니다. 그 뒤 홈페이지는 잠겨 손님에게 보이지 않으며, 다시 결제하시면 바로 열립니다. 잠긴 날부터 365일이 지나면 제4조에 따라 자료를 복구할 수 없게 완전히 삭제합니다. 해지하셔도 홈페이지 · 영상 · 기록은 사장님 것이라 언제든 내려받아 가져가실 수 있습니다. 자료 삭제를 원하시면 삭제 요청 안내를 따라 주세요.

온스토리는 서비스가 끊기지 않도록 최선을 다하지만, 천재지변 · 외부 서비스 장애처럼온스토리의 잘못이 아닌 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.

온스토리의 책임이 인정되는 경우, 그 범위는 사장님이 최근 1년간 실제로 지급하신 금액을 한도로 합니다.

다만 온스토리의 고의 또는 중대한 과실로 손해가 생긴 경우, 그리고 사장님의 생명·신체에 손해가 생긴 경우에는 위 한도를 적용하지 않고 법에 따라 배상합니다.

이 조항은 소비자에게 부당하게 불리한 방식으로 해석되지 않습니다.

바뀌면 시행 7일 전에(사장님에게 불리한 변경은 시행 30일 전에) 이 페이지와 서비스 화면에 알려드립니다. 불리한 변경은 이메일로도 따로 알려드립니다.

요금이나 결제 조건(금액·결제일·결제 주기)이 바뀔 때는 바뀐 조건으로 처음 결제되는 날의 7일 전까지(요금이 오르는 등 사장님께 불리한 변경은 30일 전까지) 정기결제를 이용 중인 사장님께 이메일로 따로 알려드리고, 이 페이지와 서비스 화면에도 게시합니다. 알림에는 바뀌기 전과 후의 금액, 적용되는 날, 해지하는 방법을 적습니다. 바뀐 조건에 동의하지 않으시면 적용되기 전에 언제든 해지하실 수 있고, 위약금·해지 수수료는 없습니다.

공지에는 “거절 의사를 알리지 않으시면 동의하신 것으로 본다”는 뜻을 함께 적어 알려드립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으시면 언제든 해지하실 수 있고, 이 경우 남은 이용 기간에 해당하는 금액을 돌려드립니다.

다만 요금이 오르거나, 무료 기간이나 이용권이 끝나 유료 정기결제로 바뀌는 경우에는 알리지 않으셨다고 해서 동의하신 것으로 보지 않습니다. 이때는 바뀌기 전 30일 안에 따로 동의를 받으며, 동의하지 않으시면 오른 요금이나 유료 결제는 이루어지지 않습니다.

시행일: 2026-11-06

문제가 생기면 먼저 info@onstori.com 로 알려주세요. 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다.

대화로 풀리지 않을 때는 대한민국 법을 따르고, 관할 법원은 민사소송법이 정하는 법원으로 합니다. 소비자이신 경우 주소지 관할 법원에 소송을 내실 수 있습니다.

한국소비자원(국번없이 1372, www.kca.go.kr)이나 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr)의 조정을 신청하실 수도 있습니다.